안녕하세요. 팀 번핏입니다.
2025년 10월 4일부터 9일까지, 글로벌 사용자의 급증으로 인한 서버 장애로
일부 PRO 멤버십 사용자 분들의 갱신이 정상적으로 이루어지지 않았습니다.
10월 10일 현재, 모든 서버가 정상적으로 복구 완료되었으며
PRO 멤버십의 정상 이용이 가능합니다.
연간 PRO 멤버십 구독 갱신 중 문제가 계속되는 경우
연간 PRO 멤버십의 갱신 과정에서 문제가 발생하신 분은 ‘우측 상단 톱니바퀴 버튼’ > ‘이메일 문의’를 선택하시어 앱스토어 내 ‘구독(결제) 내역’ 화면 캡처 후 발송 부탁드립니다.
금번 장애로 사용에 불편을 드리게 된 점, 진심으로 사과 드리며
더욱 안정적인 서비스를 제공드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.