[프로젝트 목표]
•
트레이너들에게 번핏을 알리고, 해당 회원들에게도 홍보할수 있게 함
•
설문조사를 통해 이후 기능 개발에 참고할 수 있도록 하고,
•
실제 B2B 비지니스에 필요한 기능들이 무엇이 있을지 도출하자.
1.
타겟은 누구인가?
a.
회원들을 좀 더 체계적으로 훈련시키고 발전시키고 싶은 트레이너
b.
내가 PT받은 내역을 정리해서 보고, 커뮤니케이션을 원활하고 하고 싶은 회원
2.
겪는 문제는 무엇인가?
a.
노트를 쓰거나 타 앱을 썻을때 정리가 되어서 한눈에 보기 어렵다
b.
커뮤니케이션을 할때도 다른 소통 창구 (카톡) 을 써야 한다
c.
서로 PT 가 끝나고 나면 남는것이 없다
i.
트레이너는 각 회원의 변화를 어떻게 자신이 이끌어 냈는지에 대한 노하룰 쌓기가 어렵고(감으로만 쌓고)
ii.
회원들은 해당 서비스를 끝내고 나면 PT 했단 내역을 가지고 새롭게 시작하기가 어렵다.
3.
이를 위해 제공하는 핵심 가치
•
서로 사용이 쉬워야 함. 스케쥴링은 따로 하더라도 운동에 집중된 서비스여야 한다.
a.
트레이너를 내가 관리하는 회원들이 무슨 운동을 하는지, 무슨 식단을 했는지 한눈에 본다
b.
회원은 트레이너가 나에게 알려준 운동이 무엇인지, 어떤 어드바이스를 했는지 한눈에 볼수 있다.
4.
핵심 가치를 전달하는 프로덕트 기능
a.
캘린더를 통해 어떤 회원들을 어떤날에 관리했는지 확인한다.
b.
각 회원별로 운동을 자세하게 전달하고, 회원도볼수 있다. (운동 계획과 노트를 적어줄 수 있다)→ 이 결과로 발생하는 상세 스탯도 볼수 있다.
c.
각 회원들과 소통이 가능하다 (채팅)→ 채팅을 통해 식단이나 운동 계획을 이야기 할수 있다.
d.
회원이 운동을 하고 있을시 트레이너가 실시간으로 무슨 운동을 하는지 알 수 있다.
e.
회원이 먹은 식단을 볼 수 있다. (회원들이 올리면 트레이너가 볼 수 있다)
[Note]
사이트 | 캘린더를 통한 사용자 관리 | 운동을 계획해주고 볼 수 있다 | 채팅을 통한 소통이 가능하다 | 회원이 식단을 올리고 각 일자별로 먹은걸 트레이너도 볼 수 있다 | 각 운동별로 어드바이스도 가능하다(노트 혹은 영상) | 수업 스케쥴 관리 | |
다짐매니저 | o-구글캘린더와 같은 형태로 존재 | x - 회원권 관리와 스케쥴 전반에 대한 계획이 많음 | x-채팅없음 | x-예약만을 위한 플랫폼 | x | o- 이쪽에 특화된 서비스 | |
바디코디 | 0 | x- 스케쥴 관리에 특화 | x | o-1:1 혹은 그룹 간의 게시판이 존재한 | 특화된 기능은 없지만 게시판을 통해서 가능도 함 | o- 이쪽에 특화되고 각 수업별 스케쥴 및 관리자가 각각의 피티 선생 급여도 볼수 있음 | |
Q365(앱은 있지만 거의 망했거나 지금 시작하는듯?) | x | o- 사용자가 직접 계획하지만 트레이너가 보고 수정도 가능한듯? | x-헬스장 가서 대화해야함 | x- 당일 | o- 앱 내에서 가능하다기 보다는 이걸 유도하는 서비스임 | x | |
온핏(셀바스AI)
(화이트레이블도 함) | o | o- 같이 수행한 계획이 남아서 분석됨 | x | o | o | o | |
핏투비 | o | x | x | x | ox | o | |
스튜디오 메이트 | |||||||
헬린캠프 | o | o | x | o | o | o |
대부분이 CRM 기능을 중심으로 서비스를 기획하여 실제 밑단에 있는 트레이너와 회원들의 연결보다는 회원-센터 연결이 중심이고, 트레이너-회원 은 사이드 기능으로 동작한다
헬린캠프가 가장 트레이너-회원 중심의 서비스로 기획되었으며 실제 (평가가 많진 않지만) 평가가 좋음.
가설)
CRM 기능으로 가면 이미 시장을 잡고 있는 회사들이 많다. 규모도 크고, 영업력에서 이길수 없음.
•
트레이너 -회원 중심의 서비스로 간다
◦
센터의 니즈는 제외한다. (회원권 관리, 스케쥴 관리, 홍보, 수업관리, 트레이너 관리 등)
◦
홍보 역시도 트레이너에게 한다. → 센터 외주는 안함
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필요한 기능은, 운동일지 공유, 식단 공유, 각 유저들과의 소통 창구면 충분하다.
Step 1.(일단 가설이 괜찮을지부터 설문으로 보자)
-설문 조사
-컨택 리스트업
Step2.- 테스트를 해보자
[User perspective]-
•
퍼스널 트레이닝을 받을 사람을 모객한다→ 노션에서 스케쥴을 관리해 준다고 한다
•
운동을 계획해 주고 노션 채팅을 통해 소통한다.
•
식단 이미지도 올릴 수 있게 한다.
•
돈 1만원을 받는다
[Trainer perspective]
•
트레이너에게 미리 만들어둔 노션으로 나를 관리해 달라고 한다.
•
실제 한달동안 PT를 받는다.
•
트레이너에게 후기를 받는다.
대면 -