1.
목적 (Objective)
월말에 해당 월의 운동 결과를 정리해서 보여준다. 그래서 PRO 구독에 대한 효능감을 느낄 수 있게 한다.
2.
배경 정보 (Background) → 문제 분석
•
유저가 입력한 데이터와 관련하여, 서비스가 능동적으로 피드백을 준다고 생각하지 않는다.
•
번핏을 지속적으로 사용해야하는 이유가 명시적이지 않다.
(번핏 PRO를 돈내고 구독해야하는 필요성에 대해 인식하지 못하고 있다.)
3.
고객을 위해 어떤 일을 하는가? (What job are you doing for the customer?)
•
PRO 유저
◦
월말에 해당 월을 되돌아보고, 다음 달을 긍정적으로 계획해 볼 수 있는 정보를 전달한다.
◦
PRO를 구독해야하는 이유를 명시적으로 제공한다.
•
무료 유저
◦
PRO를 구독하면 매월 무언가가 제공된다는 것을 인식시킨다.
4.
원칙 (Guiding principles)
•
첫 레포트는 모두(무료 유저)가 발행 가능하다.
•
두번째 부터는 PRO 유저만 발행할 수 있다. → 해당 시점에 PRO 유저만이 월별 레포트 발행이 가능함.
◦
운동 완료 기록이 3회 이상의 경우에만 레포트를 발행할 수 있다. 3회 미만의 경우 데이터가 부족해서 레포트를 발행할 수 없다고 명시한다.
◦
해당월에 PRO 상태일때만 전월의 레포트를 발행할 수 있다. (단, 모든 유저들이 전월의 레포트를 받아보는 페이지는 보인다.)
◦
레포트는 (다음달 1일이 되는 시점부터) 1번만 발행할 수 있다. → 레포트 발행 이후에 해당월의 기록을 추가해도 반영되지 않는다는 것을 설명해준다.
◦
유저가 인지할 수 있도록 매월 1일 오전 9시에, 1) 푸시 메시지 2) 홈화면에 추가적으로 표시한다. (레포트 발행 가능한 유저들만을 대상으로 메시지 발송한다.)
▪
레포트를 1주일 동안 발행하지 않은 유저들에게, 푸시 메시지를 통해 다시 한번 인지시킨다.
◦
레포트를 발행하지 않은 지난 기록은, 다음 달에 보여주지 않는다.
•
레포트에 표시되는 데이터는 다음 2가지 조건을 만족할 수 있도록 한다. 1) 해당 월을 되돌아 볼때 필요한 정보 2) 다음 달을 계획할때 필요한 정보.
◦
해당월을 되돌아 볼때 필요한 정보
▪
수행한 전체 횟수(일), 시간, 볼륨(ex. 코끼리 or 지구를 들어올렸다 등등)
▪
달성한 PR 갯수
▪
수행한 운동 종류의 갯수 (가장 많이 수행한 부위 정보)
▪
(지난달 대비) 이번달에 1RM 비율이 가장 많이 증가한 운동 top3
▪
주당 평균 운동 횟수
◦
다음 달을 계획 할때 필요한 정보
▪
주로 수행한 요일
▪
수행 부위 비율
5.
목표 (Goals)
•
30day 구독자 수: (Amplitude 기준) 1,530명 → 2,000명?
•
Trial to Paid (T2P) 전환율 향상: (22년7월 기준) 50% → 60%?
6.
주요 지표 (Key metrics)
•
월간 레포트를 오픈하는 구독자 비율 75% 이상
•
월간 레포트를 SNS에 공유하는 비율 60% 이상
7.
개발 계획 (Roadmap)
•
1단계
◦
개인의 운동 데이터(local 정보) 기반으로 레포트 발행한다.
•
2단계
◦
뱃지(월별 정보의 대표값)을 추가해서, 매달 어떤 결과를 받게될지 궁금증이 들 수 있도록 한다.
•
3단계
◦
번핏 유저들의 데이터와의 상대 비교를 통해, 나의 상대적 위치를 확인할 수 있도록 한다.
8.
자주 묻는 질문 FAQ
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