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그룹 (커뮤니티)

1.
목적 (Objective)
소수의 유저들이 운동 데이터를 공유할 수 있는 공간을 제공한다.
고수(혹은 트레이너)가 하수(혹은 회원)의 운동 루틴을 알려주고 피드백을 제공한다.
2.
배경 정보 (Background) → 문제 분석
운동 메이트와 피트니스 경험을 공유할 수 있는 서비스가 부재하다.
참가자 수가 많은 경우 연결의 경험을 주기 힘들다. (인원수 제한이 없는 경우)
팔로우한 유저들과 모두 연결하는 N:N 구조는 피트니스 경험과는 맞지 않는다. 긴밀히 연결할 수도 없음. (ex. 기존 SNS, fleek)
유저들을 특정 그룹에 모아주는 것만으로 그룹을 활성화 시키기 어렵다. (ex. 밀리그램,플랜핏)
→ 특정 목적, 기능적 편의성을 기반으로 소수의 유저들을 묶어준다.
기존의 운동 관리서비스들은 스케쥴 예약 및 관리에 집중하고 있다.
트레이너 위주의 서비스 구조로 인해 회원들에게 사용을 강권하기 어렵다.
→ 운동 일지를 기반으로, 회원이 사용했을때 효용감을 얻을 수 있는 서비스를 제공한다.
회원들은 PT(혹은 그룹 운동)이 끝나면 해당 앱을 더이상 사용하지 않(못)게 된다.
→ 트레이닝이 끝나도 기록과 관리 경험을 지속가능하게 한다.
3.
고객을 위해 어떤 일을 하는가? (What job are you doing for the customer?)
트레이너가 회원의 운동을 관리할 수 있는 사용성과 기능을 제공한다.
나보다 잘하는 친구와 함께 운동할때, 같이 사용할 수 있는 사용성과 기능을 제공한다.
4.
원칙 (Guiding principles)
번핏 유저간 그룹핑을 기본으로 하며, 방장 포함 총 5명까지 한 그룹에 참여 가능하다.
소극적인 유저들까지 해당 기능을 쓰게 하기 위해 오피셜로 운영하는 방에 필수로 들어오게끔 만든다.
PRO 유저만 방을 만들어 방장이 될 수 있도록 한다.
PRO 유저는 방을 3개까지 만들 수 있으며, 5개까지 입장 가능하다.
Free 유저는 1개의 방에만 들어갈 수 있다.
무료 유저는 오피셜 그룹 외 1개의 방에만 입장 가능하며, 그룹 생성은 불가능하다.
5.
목표 (Goals)
신규 비즈니스 모델 검증
구독전환율 증대
리텐션 증대
6.
주요 지표 (Key metrics)
그룹의 전체 갯수
프로 유저 중 그룹 생성한 유저의 비율
그룹 생성한 유저의 평균 그룹 갯수
그룹의 평균 참여자 수
7.
개발 계획 (Roadmap)
트레이너의 회원 관리 특화 (구독 모델 추가)
트레이너는 Premium 구독을 통해, 그룹 생성 무제한, 참여 인원 무제한으로 운영 가능하다.
무료 유저를 프로 유저로 바꿀 수 있는 권한을 가지고 있다. (트레이너 영업용 기능)
웹에서 CRM 시스템으로 컨트롤이 가능하다.
운동 관련 정보를 지속적으로 제공하여 티칭을 받는다라는 느낌을 주어야 하며, 이 기능으로 인해 회원 유치가 추가적으로 가능해야 한다.
부수입에 대한 니즈를 채워준다. (ex. 프리미엄 구독하면 회원에게 1년권 제공 - 4만원 상당, 트레이너는 1만원 쉐어)
추가 필요 기능
구독 모델 추가
웹 연결
오프라인 기반 피트니스 모임 관리 (수익 쉐어)
방장은 모임(혹은 그룹 운동)을 생성하고, 참가자는 비용을 내고 참석한다. (ex. 트레바리 모델)
적용 가능 용처
전문 트레이너의 온,오프라인 그룹 피티
전문 트레이너들의 특별 세션 혹은 세미나
전문 트레이너는 아니지만 노하우를 공유하고 싶은 중상급자
그룹으로 함께 운동하고 경험을 공유하고 싶은 사람들 (ex. 밋업)
추가 필요 기능
PG 연결을 통한 별도 결제
스케쥴 관리 및 불참 확인 시스템
8.
References
strava