필수
브레인 스토밍
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문제 인식
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추정 가설 (Why?)
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데이터의 반복성
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개별 데이터로 뜯어보면 충분히 해석할 여지가 있으나, 월마다 받아보기에는 지루한 행위일 것으로 예상한다.
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실용성 부족
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내 운동에 어떻게 도움이 되는지에 대한 직접적인 체감이 어렵다.
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동기 자극 부족
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정해진 결과를 ‘확인’하는 행위에 멈춤. 특별한 행동 유도나 성취감이 없어 효용이 떨어진다.
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최근 1년간 무료 → 유료 발행 지표
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첫 리포트 발행 → 구독 후 리포트 발행, 45일동안 일어난 전환 범위에서 계산
날짜 | 전환율 | 첫 리포트 발행 유저수 |
24.06.01~07.31 | 10.1 | 1800 |
24.08.01~09.30 | 11.2 | 1781 |
24.10.01~11.30 | 7.98 | 1868 |
24.12.01~25.01.31 | 7.74 | 1963 |
25.02.01~25.03.31 | 8.67 | 1683 |
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최근 1년간 푸시 메시지 오픈율
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현재 트래킹 안됨..(요청하면 할 수 있는 상태)
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원인 분석
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사용 플로우 (유저 저니 맵)
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아이디어 던지기
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발산
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운동 리포트의 데이터가 전체적으로 ‘사용자’에게 집중되어 있지 않기 때문에 효용이 떨어진다.
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때문에 리포트 전체를 관통하는 컨셉이 있어야 한다.
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근육량? → 이거 때문에 구독을 할까? 이게 운동 리포트에 들어가도 되는 데이터인가?
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데이터를 보는 시점이 꼭 ‘월’일 필요는 없다.
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월별 리포트를 근육량 분석으로 아예 바꾼다.
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수렴
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사용자를 판단하기 위한 지표를 정의한다.
AS-IS | TO-BE |
근육량 | 바뀌지 않는 개념 |
부위별 운동 볼륨 | 성과 (점진적 과부하) / 밸런스 (부위별 수행 비율) |
성실 (운동 빈도, 운동 시간) | |
컨디션 (수면, 식단?) |
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최종 정리
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근육량을 최고 지표로 삼아 AI 측정값에 따라 활용하는 방향이 달라지기 때문에 월별 리포트 컨셉은 다시 잡지 않는다.
디벨롭 중단, 근육량 분석이라는 기능으로 데이터 변환 필요
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프로젝트 | 월별리포트 분석 결과, 디벨롭 하기에는 다른 데이터 속성을 가졌기 때문에 ‘근육량 분석’이라는 새로운 프로젝트로 구성하기로 논의
프로젝트 개요
목적 (Objective)
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앱 내 제공 데이터가 늘어남에 따라 PRO 기능 중 하나인 월별 리포트 사용성 및 데이터를 조사해 고도화하고자 함.
배경 정보 (Background)
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VOC 취합 결과
한/일 VOC 참고
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설명 보충 / 정보 다양화 및 시각화 / 동기부여 요소 추가 / 운동 피드백 요소 추가 요청
선택
고객을 위해 어떤 일을 하는가?
고도화 항목 | 해결방안 | 조건/동작 설명 |
설명 및 인터랙션 강화 | 항목별 툴팁 + “더 알아보기” 버튼으로 팝업 제공 | 각 항목 우측 상단에 툴팁 아이콘 및 "?" 버튼 추가. 클릭 시 의미/기준/활용 팁 노출 |
항목 카드화 + 캐러셀 구성 | 핵심 항목은 카드형 UI로 구성하고 좌우 슬라이드로 인터랙션 제공 | 모바일 친화적 레이아웃 구성, 항목당 1개의 카드로 구성해 가독성 향상 |
타이틀/레벨 시각화 강화 | 성장 스타일 기반 뱃지 및 색상 변화 | 수행 경향을 뱃지로 표현 (e.g. 고중량형/경량형/밸런스형 등등…) |
퀘스트 (루틴) 추천 | 부족한 부위 중심 루틴 추천 | 수행 횟수 가장 낮은 부위 → 운동 루틴 추천 → '북마크' 또는 '시작하기' 연결 |
운동 리마인드 | 수행하지 않은 종목 1개 추천 + '이번 달 도전해보세요' 제안 | 해당 월 단 1회도 하지 않은 종목 중 1개 선정 → 팝업/슬롯으로 제안 |
이전 비교 고도화 | 지지난달 vs 지난달 비교 구성 | 각 항목당 변화율 그래프 또는 퍼센트 차이 텍스트 제공 |
프로젝트 결과
산출물
텍스트 1차 정리
고도화 방향성 정리 (폐기)
프로젝트 자산
디자인 파일
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